Tu ERP es el motor de tu empresa. No lo dejes en manos de cualquiera.
Imagina que Odoo es un motor de alto rendimiento. Para que funcione al máximo, no es suficiente con ponerlo en marcha; necesita un ajuste constante y un equipo que sepa interpretar cada aviso del panel de control.
En Tecnihand, nuestro servicio de soporte es ese taller de confianza donde el jefe de mecánicos te conoce por tu nombre y sabe exactamente cómo configuraste tu coche el primer día.
Posada a punto (Soporte Correctivo)
Si algo falla, lo arreglamos. Pero no ponemos "parches" provisionales. Buscamos la causa raíz de la avería para que no te quedes parado a mitad de la expedición o en un cierre de trimestre.
Mejora de prestaciones (Soporte Evolutivo)
¿Tu negocio ha crecido y necesitas más potencia? Ajustamos tu configuración y aplicamos las mejoras para que tu Odoo siga el ritmo de tu crecimiento.
Revisión oficial (Mantenimiento Preventivo)
No esperes a que salga humo del capó. Realizamos controles periódicos de tu sistema, aseguramos que las copias de seguridad estén en orden y verificamos que el rendimiento de tu base de datos sea óptimo.
¿Por qué el soporte de Tecnihand es diferente?
- Mecánicos Senior, no aprendices: En nuestro taller no hay becarios pasando las herramientas. Tu incidencia la resuelve un consultor con más de 5 años de experiencia.
- Repuestos Originales (Odoo Enterprise): Apostamos por el estándar. Si algo necesita un ajuste, lo hacemos siguiendo las especificaciones del fabricante, facilitando que tu Odoo pase la ITV (migraciones) sin problemas en el futuro.
- Atención a Boxes: Somos cercanos. Si la avería requiere que bajemos al terreno, allí estaremos. La presencialidad es nuestra garantía.
Tu tranquilidad no tiene precio
Con un alto índice de retención de clientes, nuestra mayor satisfacción es que nuestros clientes se sientan seguros al volante de su gestión empresarial. El departamento de satisfacción al cliente de Tecnihand es tu garantía de que siempre habrá alguien al otro lado del teléfono.